Условия и положения

Настоящие Условия и положения регулируют использование веб-сайта и услуг компании Drevon (далее — «Компания»). Получая доступ к нашему сайту или пользуясь нашими услугами, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объёме.

Если вы не согласны с каким-либо положением, пожалуйста, воздержитесь от использования наших услуг. Компания оставляет за собой право изменять настоящие условия в любое время с предварительным уведомлением на сайте.

Услуги предоставляются компанией Drevon, зарегистрированной по адресу: Kalverstraat 3, 5642 CE Eindhoven, Netherlands.

Контактные данные:

• Телефон: +31 40 284 7153
• Электронная почта: marketing@ruschataim.ink
• Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

Компания Drevon специализируется на проектировании, изготовлении и поставке мебели из натурального дерева. Наши услуги включают:

• Индивидуальное проектирование мебели по вашим размерам и пожеланиям
• Изготовление предметов интерьера из массива дерева
• Реставрация и ремонт деревянной мебели
• Доставка и установка готовых изделий
• Консультации по выбору материалов и дизайну

Оформление заказа осуществляется путём заполнения формы на сайте или связавшись с нами по телефону или электронной почте. После подтверждения заказа клиент получает письменное подтверждение с указанием сроков и стоимости.

Заказ считается принятым в работу после получения предоплаты в размере, указанном в подтверждении. Сроки изготовления зависят от сложности проекта и текущей загрузки мастерской.

Компания оставляет за собой право отклонить заказ, если он не соответствует техническим возможностям или противоречит действующему законодательству.

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное. Стоимость индивидуальных проектов определяется после составления технического задания и согласования с клиентом.

Компания оставляет за собой право изменять цены на товары и услуги без предварительного уведомления. Для уже подтверждённых заказов действует цена, зафиксированная в момент подтверждения.

Оплата производится следующими способами:

• Банковский перевод на расчётный счёт компании
• Оплата банковской картой (Visa, MasterCard)
• Наличный расчёт при получении заказа

Для индивидуальных проектов требуется предоплата в размере 50% от общей стоимости. Оставшаяся сумма оплачивается при доставке или получении готового изделия.

Клиент имеет право отменить заказ в течение 14 дней с момента его подтверждения, если изготовление ещё не начато. В этом случае предоплата возвращается в полном объёме.

Если изготовление уже начато, при отмене заказа удерживается сумма, покрывающая понесённые расходы на материалы и работу.

Компания вправе отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств или при невозможности получения необходимых материалов. В этом случае клиенту возвращается полная сумма предоплаты.

Компания Drevon несёт ответственность за качество изготовленной мебели в соответствии с согласованным техническим заданием. На все изделия предоставляется гарантия сроком 2 года с момента доставки.

Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, несоблюдением рекомендаций по уходу, а также естественным износом.

Компания не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или моральный вред, возникшие в результате использования или невозможности использования наших изделий, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Все материалы, размещённые на сайте Drevon, включая тексты, изображения, логотипы, дизайн и графику, являются интеллектуальной собственностью компании и защищены действующим законодательством об авторском праве.

Копирование, воспроизведение, распространение или использование любых материалов сайта без предварительного письменного разрешения компании запрещено. Дизайн-проекты, разработанные для клиентов, остаются интеллектуальной собственностью компании, если иное не оговорено в договоре.

Настоящие Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Королевства Нидерландов.

Любые правоотношения, возникающие между компанией и клиентом, подпадают под юрисдикцию судов города Эйндховен, Нидерланды, если иное не предусмотрено императивными нормами применимого законодательства.

В случае возникновения споров или разногласий стороны обязуются предпринять все разумные усилия для их урегулирования путём переговоров.

Если спор не может быть разрешён путём переговоров в течение 30 дней, любая из сторон вправе передать его на рассмотрение в компетентный суд города Эйндховен.

Клиент также имеет право обратиться в альтернативные органы по разрешению споров (ADR), включая европейскую платформу онлайн-урегулирования споров (ODR), доступную по адресу: ec.europa.eu/consumers/odr.